LEGAL REFERENCE

Terma jelas sebelum anda buka akaun

mbi96 meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan peraturan akses dalam satu ruang legal supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum meneruskan pendaftaran. Akses kepada lobby, transaksi dan rekod...

Terma akaun mbi96Privasi dan kukiAkses wilayah disokongRekod transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mbi96 Terma jelas sebelum anda buka akaun

Kedudukan polisi untuk akses Malaysia

Halaman legal ini menerangkan cara mbi96 mengurus hubungan kontrak antara kami dan anda, termasuk pembukaan akaun, pengesahan identiti, penggunaan data, kuki sesi, rekod transaksi serta permintaan pembetulan. Kami menyediakan akses hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh menolak, menggantung atau menutup akses jika akaun melanggar terma, menunjukkan maklumat bercanggah, atau memerlukan semakan keselamatan. Terma boleh dikemas kini apabila proses operasi,

rakan penyedia, peraturan wilayah atau saluran pembayaran berubah. Jika perubahan penting berlaku, kami memaparkannya dalam ruang akaun atau melalui saluran sokongan supaya anda boleh menilai kesannya sebelum meneruskan penggunaan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa rekod sistem mbi96, cap masa transaksi, log masuk, dan komunikasi sokongan boleh digunakan untuk menyelesaikan pertikaian secara adil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Saluran legal apabila anda perlukan kami

Jika anda mempunyai soalan legal tentang akaun, privasi, kuki atau transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu tersebut. Kami meminta butiran akaun yang mencukupi...

E-mel polisi Gunakan e-mel polisi untuk pertanyaan terma, hak data atau permintaan salinan rekod. Sertakan ID...
Sembang akaun Sembang akaun sesuai untuk pertanyaan legal ringkas seperti status pengesahan, mesej sekatan akses atau...
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon atau rekod transaksi kelihatan tidak tepat, gunakan borang pembetulan dalam...
KAWALAN AKAUN

Cara kami menjaga hak akaun anda

Kami mengendalikan dasar legal mbi96 dengan prinsip keperluan operasi: data yang diminta mesti mempunyai tujuan akaun, keselamatan, transaksi atau pematuhan wilayah. Rekod tidak dibuka kepada pihak luar tanpa...

Data akaun

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran, pengesahan dan komunikasi sokongan. Data itu digunakan untuk mengenal pasti akaun, menyelesaikan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan log masuk

Kami memantau cap masa, peranti, alamat rangkaian dan percubaan kata laluan untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan bercanggah...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, mesej sokongan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan wilayah. Apabila tujuan itu...

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau tidak lengkap. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, kemudian mengemas kini...

Jejak transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan rujukan masa, jumlah serta status sistem. Jejak ini...

Jawapan legal sebelum anda teruskan

Anda perlu memberikan maklumat yang tepat, menjaga akses akaun sendiri dan menggunakan mbi96 hanya di wilayah yang disokong. Terma juga merangkumi pengesahan identiti, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan tindakan jika akaun melanggar syarat.

Kami menggunakan data akaun untuk pengenalan, keselamatan log masuk, pemprosesan transaksi, pertikaian dan komunikasi berkaitan terma. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang munasabah, dan akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel polisi. Kami akan menyemak dokumen sokongan, membandingkan rekod sistem, kemudian memaklumkan sama ada pembetulan dibuat atau mengapa rekod asal dikekalkan.

Kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi, mengurangkan log masuk berulang, menyimpan pilihan akaun dan membantu kami mengesan akses luar biasa. Jika kuki disekat sepenuhnya, sesetengah fungsi legal seperti persetujuan terma mungkin tidak direkodkan dengan baik.

Akses rekod transaksi diberikan kepada pasukan yang memerlukannya untuk bayaran, pengeluaran, keselamatan, pertikaian atau kewajipan wilayah. Penyedia pembayaran mungkin menerima butiran terhad yang diperlukan untuk memadankan rujukan transaksi dengan akaun anda.

Akses kepada mbi96 bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, dokumen atau peraturan berubah, kami boleh meminta semakan tambahan atau mengehadkan fungsi akaun.

Gunakan e-mel polisi untuk isu terma dan privasi, atau sembang akaun untuk perkara segera yang memerlukan pengesahan. Sertakan ID akaun, tarikh, rujukan transaksi dan ringkasan ringkas supaya semakan lebih tepat.